2N® Omega 48

Základný popis

Telefónna ústredňa 2N® OMEGA 48 je rozšíreným riešením modernej a ekonomickej komunikácie pre menšie alebo stredne veľké firmy od 20 do 40 zamestnancov, vrátane VoIP (SIP protokol).

2N® OMEGA 48  má identické vlastnosti a možnosti, ako ústredňa 2N® OMEGA Lite,  vyznačuje sa možnosťami a komfortom užívateľov väčších ústrední.  Umožňuje pripojenie až 48 analógových portov, 6 ISDN BRI portov, 8 VoIP kanálov (až 60 ďalších IP užívateľov) a až 12 GSM kanálov.

Základné vlastnosti 2N® OMEGA 48

• umožňuje zamestnancom telefonovanie zadarmo v rámci firmy, možnosť prepojenia vzdialených pobočiek s lacným volaním medzi sebou navzájom,
• zabezpečí efektívnu výstavbu ústredne na mieru (po 2 portoch/klapkách) podľa okamžitých potrieb firmy, s možnosťou rozšírenia ústredne kedykoľvek v budúcnosti,
• má výbavu, možnosti a komfort užívateľov veľkých ústrední
• disponuje výkonným šetriacim automatom (LCR) pre smerovanie hovorov podľa najnižších nákladov - pevná siet, mobilná sieť, VoIP,
• VoIP karta umožňuje vytvorenie vlastnej siete prepojením ústrední jednotlivých pobočiek, v ktorej môžu zamestnanci volať zadarmo,
• umožňuje riadenie komunikácie vo firme podľa presne stanovených kritérií, obmedzenia v čase, v určitých smeroch komunikácie a v telefónnych sieťach

Ďalšie vlastnosti a výhody 2N® OMEGA 48

• vysoko modulárny a flexibilný systém do 48 analógových portov,  nadštandartné služby a možnosti,
• plnohodnotná funkcionalita aj bez pripojenia do pevnej siete - možnosť využívania služieb a komunikácie s vonkajším svetom len s pomocou interných GSM modulov,
• priame pripojenie do analógových, ISDN, GSM a VoIP sietí,
• štandardizované rozhranie TAPI  určené ku prepojeniu telefónnej ústredne 2N® OMEGA 48  s osobnými počítačmi, servermi a informačným systémom firmy. Rozhranie tiež zaisťuje integráciu počítačovej telefónie a umožňuje využívanie telefónnych služieb na PC,
• podpora originálnych 2N® funkcií a služieb

1. 2N® Mobilty Extension ("transformácia" mobilu na štandardnú pobočku - mobil získava všetky služby pevnej linky ako prepojenie, presmerovanie na ktorúkoľvek pobočku vo firme, prevzatia hovoru do kancelárie kdekoľvek aj mimo firmy a pod.)
2. AutoClip Routing (spätné prepojenie zmeškaného či odmietnutého hovoru priamo na pobočku, z ktorej bolo pôvodné volanie uskutočnené)
3. Interné GSM brány (GSM moduly s pripojením priamo na zbernicu ústredne) umožňujú lepšiu podporu a využívanie služieb, poskytovaných operátormi GSM sietí,
4. 2N® SMS server - 2N aplikácia, umožňujúca užívateľom ústredne zasielať a prijímať SMS správy priamo z PC,
   

• podpora rôznych typov digitálnych telefónov

1. systémové telefónne prístroje - terminály
2. konzoly spojovateľky s hands-free súpravou a tlačidlovými modulmi
3. anlógové telefóny s CLIP, faxy skupiny G3
4. prenosné DECT telefóny
5. stolové IP (SIP protokol) telefóny
6. softwarové IP (SIP protokol) telefóny
7. terminály typu CRM modulov - obsluha hovorov z informačného systému firmy,

• rozšírenie o VoIP kartu - rozšírenie systému o VoIP ústredňu s možnosťou pripojenia ďalších až 60 IP telefónov/užívateľov (aj vzdialených),
• podpora reléových a logických vstupov, audio vstupov a výstupov,
• podpora IVR - Interactive Voice Response  (viacúrovňová automatická spojovateľka),
• hudba pre spríjemnenie - MusicOnHold
• záznam údajov až o 3000 hovoroch,
• podpora diaľkového dohľadu - servis cez internet, bez potreby fyzickej prítomnosti technika vo firme.

SOFTWARE A APLIKÁCIE

Ústredňa 2N® OMEGA 48 je v základnej zostave (v cene systému) vybavená potrebným softwarom pre jej komfortné ovládanie a využívanie.

Naša spoločnosť zároveň dodáva ďalší software v podobe samostatných aplikácií, ktoré umožňujú napr. prehľad o histórii hovorov, počítačovú telefóniu CTI, účtovanie hovorov, záznam hovorov a pod.

Všetky doplnkové softwarové aplikácie nájdete na samostatnej stránke.